Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại ban88b, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hànhLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
ban88b Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế…
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống ban88b được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không chia sẻ cho bên ngoài ngoài mục đích vận hành. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa toàn trình

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính và hệ thống chúng tôi luôn được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không truyền tải dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quá trình giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tiếp trên trang cài đặt tài khoản. Thông tin được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu nội bộ và sẽ có phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ban88b xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn cần câu trả lời chi tiết hơn, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Ngoài ra, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi lại để hỗ trợ tra cứu.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu theo luật định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi thêm về thời hạn cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trên trang cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và chỉnh sửa thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.